车险公司报销的流程是什么-尊龙官方网站

车险公司报销的流程是什么？如果你对这个不了解，来看看！

开车撞了人该怎么办？人伤理赔全流程，车主一定得知道,下面一起来看看本站小编principle资讯给大家精心整理的答案，希望对您有帮助

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发生车险人伤事故，该不该去医院探望？肇事方需要为伤者垫付吗？怎么理赔更省事？需要注意哪些细节？

网上关于“人伤交通事故处理流程”类似教程有很多，但细节并不是很清晰。今天就给大家说说正确的处理办法，赶紧收藏！

如果碰到车祸人伤，车主第一时间应该保持镇定，迅速拨打电话及报案：

①打120：救人是第一位的，如果事故严重，首先就要打电话给医院。

②打122：联系交警，为判定责任采取证据。

③立即向保险公司报案：保留事故现场，如影响交通等原因，无法保留现场，也应该拍照留证据。

在救护车和交警带来之前，车主需要保护好现场，先行现场拍照或视频记录现场情况，收集好现场证据和证人尊龙官方网站的联系方式等。除了这些之外，车主一定要注意以下两个重要事项：

①遇事不能逃逸：无论大或者小的交通事故，大家千万别抱有逃逸的想法。

被交警认定为“交通肇事逃逸”，不仅会被从重处罚，甚至还触犯了刑事罪行。

②不私了，不揽全责：只要交通事故中涉事存在一方受伤，那无论伤势大小，都强烈反对私了或者主动揽全责的行为。

私了就不用说了，要是伤者后期有各种后遗症需要赔偿，那再求助保险公司或者交警都于事无补了。

如果主动揽全责，一来可能涉嫌骗保行为，保险公司会拒绝赔偿；二来在伤者伤势未明的情况，万一伤者不幸伤重去世，那揽全责一方还需要负刑事责任的。所以，这点大家要牢记。

如果伤者伤情较重，需及时拨打急救电120，请医护人员处理。那么，作为肇事方，要不要陪伤者去医院？要不要垫付医疗费？

法律没有规定肇事方有先行垫付的义务。交警不会确定赔偿金额，不会强迫肇事方垫付，只能组织双方调解，调解的基本原则是自愿，如果调解不成由法院判决。

我国具有强制执行效力的只有法院和仲裁机构的调解书。所以在判决之前任何的支付都要肇事方自己愿意，谁都不能强迫他。

但是，如果伤者已经处于昏迷状态，无法及时与家人取得联系，又是独自一人的情况下，从道德的角度来说，肇事方应该协助交警完成事故查勘后，前往医院及时先垫付检查费和住院押金。

在不得已要垫付的情况下，垫多少合适呢？

交强险中有关于医疗费用赔偿的限额，是1.8万元。车主垫付的金额就在交强险医疗费赔偿限额内就好，这样既不会耽误抢救伤者，也不会让你白出冤枉钱。车主在垫付金额后，要保留以下材料和证明，避免纠纷。

①保留发票和费用清单：有垫付费用的请务必保管伤者医疗发票原件、费用清单（一般持发票原件到收费处打印即可），复印件是没办法报销的。有些伤者会拿着原件去其他地方报销，导致医药费的垫付难以兑现了。

另外，现在大医院都支持电子支付了，能查到支付记录，所以不用担心电子支付的凭证问题。

②保留医疗资料：不断被伤者索要更多垫付款，最后无法报销的案例并不少见。为了避免这种风险，所以肇事方需要保留好医生病历、检查报告、影像学片子、诊断、休假单等医疗资料。

前面我们也说了，如果发生了人伤事故，需要第一时间报警并联系自己的保险公司，协助现场处理事故，随后处理赔款、维修等问题。

一、理赔调解：当伤者治疗结束后，需要在约定时间与保险公司、交通队协商调解，协商一致后就可以出具调解书。调解以《责任认定书》为主要依据。这里要提醒大家，如果对方要求的赔偿金额过高，车主千万不要揽责，车主可以通过法律途径解决。

二、提交相关材料和证明：车主还需要收集所有的索赔材料，并且保险公司办理索赔手续。具体的材料如下，大家千万不要遗漏了。

①基本材料：索赔申请书、驾驶证和行驶证、被保人身份证、车辆修理发票（本人和三者车辆）、三者物损赔偿凭证、三者物损失清单、收款银行卡、交通事故认定书、事故调解书、赔偿凭证、伤者身份证、门诊病历、门诊发票以及其他涉及的证明、发票。

②涉及伤者住院材料：伤者误工证明、护理人误工证明、伤者事故前1年工资清单、护理人前三个月工资清单、伤残鉴定报告、户籍材料、影像学材料。

三、损失的理算和赔付：最后，保险公司在收到相关材料和索赔单证后，就可以进行理算，并最终确定赔付金额，随后便会向车主或者被保险人打款理赔。

以上就是人伤交通事故处理流程。而车辆定损方面，审核时间主要看理赔材料是否齐全、金额大小、案件复杂程度等。

切记，在车辆没有定损之前不能修理车辆，要等保险公司出具车辆定损清单，明确更换配件和定损金额。

总结碰到人伤事故，我们要知道：

1、相比较纯车损事故，人伤事故更难以保持现场证据，能保留最好，不能保留也要及时拍照留证。

2、提醒伤者保留好医药费的发票及病历。

3、调解原则，责任划分尊重交警的意见，切勿多担责任。

车险公司报销的流程是什么2

随着时代的发展，汽车走进了千家万户，而车险也成为广大车主的“必需品”。部分车主尽管每年都会花成千上万元办理车险，但真正需要用的时候才发现所知甚少。针对车险理赔，记者采访了几家公司的理赔查勘人员，整理了三个最常见的问题，仅供车主们在遇到交通事故时参考，如有出入请以具体处理方式为主。

出现交通事故首先要怎么做？多家公司的理赔查勘人员均告诉记者，一旦出现交通事故，一定要冷静，查看是否有人员受伤，确保车内车外人员尽快到安全的地方，并及时摆放警示牌，提醒其他车主，以免发生二次事故。随后，拨打报警电话和保险公司电话，并拍照留存现场证据，拍照最好能够显示车牌号、事故情景等，以备交警和保险公司查证。此外，如果事故责任划分比较明晰、损失比较小（2000元以内）可走快速理赔；如果损失较大，根据交警事故划分意见，交给保险公司进行下一步处理。

车辆发生事故后，去定损是不是能换件的尽量换新的？记者采访得知，尽量不换新的，能修尽量修，能不更换原车配件尽量不换。部分车主可能觉得换新的比较好，反正自己有全险，这也是大多数人的选择。其实，他们没有考虑到“将来卖二手车贬值”这一情况，一般而言，原车原版的二手车更好卖，而且更能卖个好价钱，一旦更换车辆配件，将来该车在二手车市场上的价值将会大大降低，并且现在的二手车车商在收购二手车时，通过大数据平台系统都能够查询到该车的维修保养记录，更换配件显然比维修花费要高，花费越高二手车商认为事故越严重，越压低该车价格。所以出事故后，能修的尽量修。

事故发生后维修费用要不要垫付？一位保险专业人士告诉记者，保险公司与维修店一般都可以走三方协议（即维修店、保险公司、车主车险被保人三方），保险公司在经过车主车险被保人的授权同意后，可将维修理赔资金直接打给维修店，这样不需要车主垫付，也不需要再打入车主账户，车主再付给维修店。一旦车主垫付，还需要到保险公司走报销流程，费时费力。鉴于此，车主尽量不要垫付。

记者温馨提醒，车来车往，为小家、为大家，也为了个人安全，请车主们扶好方向盘，看好路，谨慎驾驶，文明开车。

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车险理赔处理步骤:

第一步：拨打相关电话。

1、救人电话：120

2、定责电话：122

3、定损电话：保险公司电话。

第二步：现场处理

1.下车主动关心伤者，不与伤者讨论事故责任、费用，等相关人员到来再说。如果受伤严重，不要移动伤者，等待120。

2.现场拍摄照片。同一张照片中包含伤者位置 车辆位置 分道线标志参照。如无条件取全景可分2张拍摄。伤者位置 分道线标志，车辆位置 分道线标志。

3.警察来了也不用和对方争辩责任，只做2件事，说明情况（无需阐述个人认为的事故责任）另外提交事故照片。人伤事故扣证或者扣车是难免的。

第三步：医院处理

1.不要垫付任何费用，告知伤者家属车已被交警扣留，自己也有购买保险。提醒伤者保留好医药费的发票，不要用医疗保险卡（一般医院都知道，交通事故不用医保卡），尽量不使用不在医保的药物（否则不予报销）

2.次日可以关心一下伤者，最好主动带些水果探望下，对你以后有好处。

第四步：车损处理

1.拿到责任认定书，取车或取证。去4s店定损修车，费用垫付。（要垫付也垫自己的）保存好责任认定书 定损单 维修清单 发票。

2.或者走快速理赔，先得到赔款然后去4s店修车。再或者走直赔，去保险公司指定的4s店修车，签字走人。

第五步：调解、赔偿

1.电话或当面与伤者约定调解时间。调解原则：责任划分尊重交警的意见。绝不接受次责变全责的所谓进保方案。切记！谈不拢回家商量一下还可以第二次再谈。有伤残，赔偿标的大的可聘请律师介入。

2.等对方治疗结束，约定时间交通队协商调解。在保险公司赔付标准内的，当场调解。

医药费=（病历卡 出院小结 费用清单 发票）

交通费=（交通费发票）

伤残赔偿金=（伤残鉴定报告）

误工费=（收入证明）最好要税单。收入证明没有税单证明力强。

营养费后续治疗费等让对方算好金额在调解书上列明。

3.上述资料齐全的换现金。如对方要求的赔偿金额超过保险公司的赔付标准。金额如果差3000元以上的。礼貌的告知对方，可向人民法院起诉。

第六步：起诉程序处理

1.等传票，通知保险公司，一般保险公司是第二被告。

2.已方不需要聘请律师，法官问的时候简明扼要。不同意调解希望宣判。不解释，法官懂的。

3.判决书直接由保险公司解决，你不用操太多心。